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Cuál es el punto?
Por El Editor - Marzo 2006 - Read in English
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Esperando en el aeropuerto la llegada del vuelo internacional en donde unos amigos llegarían, me percate [tristemente] de que sin duda este es el más eficaz centro de prospección de parejas calificadas para los desarrollos de tiempo compartido.
Desde hace algunos años ―después de muy interesantes, arduas y al parecer millonarias negociaciones― algunos desarrolladores de tiempos compartidos a través su asociación, obtuvieron la aprobación y autorización para edificar dentro del aeropuerto, justo frente de la puerta de las llegadas internacionales, una sala- recepción de bienvenida donde los promotores ―al parecer los mejores de cada desarrollo― uniformados como si fueran colaboradores del aeropuerto y distinguiéndose únicamente por unos pequeños gafetes con su nombre y el logotipo del desarrollo para el que trabajan, ubicados atrás de un gran mostrador invitan a todos los turistas que van llegando para que se acerquen a obtener, además de alguna guía, mapa o información de la ciudad, descuentos para realizar algunas actividades aunadas a la oportunidad de asistir a una presentación de tiempo compartido.
Esta estrategia de prospección la observe por primera vez hace algunos años en el aeropuerto de Los Cabos, y como visitante al destino recuerdo que en aquella ocasión pensé que no me gustaría observar lo mismo en nuestro aeropuerto.
Desde hace algún tiempo el sistema también se implementó aquí, y de acuerdo a lo que se observa se deduce que por supuesto produce excelentes resultados. De acuerdo a comentarios de diversas fuentes, el aeropuerto es el centro de prospección más productivo con que un desarrollador puede contar. Un lugar en ese mostrador de bienvenida es exclusivo solo de algunos desarrollos de Tiempo Compartido. La ventaja de los que están ahí es principalmente que antes que nadie ―aun antes que los representantes de las agencias de viajes receptoras de muchos de los turistas que arriban― tienen el privilegio de hablar con cualquiera para invitarlos a una presentación de tiempo compartido. Una vez que los turistas han pasado por ese embudo de “bienvenida”, cruzan por otra puerta de cristal para finalmente pisar, ahora sí, la sala del aeropuerto y encontrarse con el representante de su agencia de viajes, o con su amigo, o su familiar que lo haya ido a recibir, o con el promotor de otro desarrollo de de tiempo compartido!.
Definitivamente el aeropuerto es actualmente para los desarrolladores de tiempos compartidos que han pagado el precio de exclusividad, un excelente centro de prospección. Y por supuesto que para los promotores, aun cuando entre ellos existe un código de respeto de turno y de trabajo, la competencia es feroz y constante. Algunos de ellos mencionan que eso es uno de los precios que se deben pagar por estar asignado en el espacio más cotizado por los representantes de tiempo compartido.
El punto es que independientemente del alto nivel de eficiencia que este centro de prospección represente, para los viajeros que llegan y en especial para los que nos visitan por primera vez, el proceso de llegada a nuestro aeropuerto, después de pasar por aduna, se hace verdaderamente estresante al encontrarse en un espacio donde en lugar de ser cordialmente recibido y sentirse verdaderamente bienvenido, se percata que su persona es altamente cotizada por un grupo de personas que con señas y gritos lo tratan de influenciar para que se acerque a recibir información.
El punto también es que por supuesto la industria de tiempo compartido sigue contribuyendo para que cada día sean más los turistas repetitivos en nuestro hermoso Puerto Vallarta, sin embargo con este centro de prospección en lugar de que el viajero “sea bienvenido”, estamos generando que sea un visitante que vivencia una experiencia con sabor amargo desde su llegada.
Lo irónico de todo esto es que al ser un destino turístico reconocido como el más amigable del mundo, se nos ha olvidado que “nunca tenemos una segunda oportunidad para generar una excelente primera impresión”.
Si usted es un futuro visitante de nuestro destino, por favor tome nota de lo que aquí he comentado para que no se sorprenda en su llegada, y de hecho, si así lo desea, tome conciente ventaja de los fantásticos descuentos que los desarrolladores de tiempo compartido ofrecen a cambio de aproximadamente noventa minutos de su tiempo en una presentación de ventas, en la cual por supuesto usted no esta obligado a comparar.
Nada hay en contra del sistema de tiempo compartido para vacacionar, son los métodos de prospección los que posiblemente en la mayoría de las veces interfieren para que no exista la credibilidad hacia los desarrollos del tempo compartido.
El Editor
E-mail: editor@pvmirror.com
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